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EMPLOI
SOLLICITATION SPONTANÉE
Vous avez plus de 18 ans et vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge.
Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux collègues. Donc, n'hésitez pas à poser votre candidature spontanée.
Agent de Gardiennage (H/F)
Grand Casino Brussels VIAGE est le plus grand casino de Belgique, un centre de divertissement à part entière au cœur de Bruxelles.
Tous les jours, nos agents font la différence pour nos clients et nos collaborateurs au niveau de la sécurité.
Êtes-vous à la recherche d'une prochaine étape dans votre carrière et avez-vous déjà de l'expérience dans le secteur de la sécurité ? Ne manquez pas cette opportunité et postulez dès aujourd'hui!
Description de la fonction :
- Vous détectez les situations dangereuses et indésirables, vous effectuez des rondes de contrôle, vous assurez la sécuritédu batiment.
- Vous enregistrez les visiteurs, vous êtes responsable d'un accueil convivial et veillez à ce que toutes les procédures soient correctement suivies.
- Vous garantissez la sécurité de nos clients, visiteurs et collaborateurs.
- Vous appliquez et maintenez la sécurité stricte nécessaire à la détection et la saisie d’objets
- Vous jouez un rôle actif dans les systèmes de contrôle du casino (clefs, badges, équipement de jeu, objets trouvés, …).
- Il s’agit d’un poste à responsabilité, varié, vous travaillerez également en équipe et vous utiliserez des outils modernes.
- Vous rapportez au Security Supervisor.
Profil :
- Vous êtes formé(e) et vous disposez de tous les attestations nécessaires et vous avez déjà une expérience dans le gardiennage.
- Vous avez de bonnes connaissances en informatique.
- Vous êtes trilingue français-néerlandais-anglais.
- Vous avez une bonne présentation et vous veillez à toujours maintenir un service à la clientèle de qualité.
- Vous avez de l’empathie, vous êtes calme et vous savez gérer du stress.
- Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
- Vous travaillez en shifts (jour/nuit/weekend).
Nous offrons :
- Un poste stimulant et jalonné de défis au sein d’une culture d'entreprise unique.
- Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux.
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]
(référence : agent de gardiennage).
CRM COORDINATEUR
INTRODUCTION
Grand Casino Brussels VIAGE is looking for a highly motivated person to lead our Customer Relationship Management department. You are driven by data, customer loyalty and optimize consumer engagement.
Job Description
- Design and update the CRM strategy in correlation with the marketing plan.
- Measure client loyalty
- Integrate the marketing promotional plan with a CRM strategy and applying the promotions on the gaming floor
- Provide performance and marketing analysis
- Promotional content copywriting and briefing creations.
- Promotions setup by using the existing reporting tools and the customer’s touchpoints.
- Coordinate the team of hostess that are in charge to deliver promotional messages to the guests
- Track all the actions and deliver a final report with learnings and conclusions
- Provide relevant contribution to all the marketing projects
You will work with following tools:
- DRGT reporting tool ( slots management)
- Pimpcore reporting tool ( Kiosk management)
- Hubspot reporting tool ( email management)
- Google/Facebook analytics
Profile
- University degree in marketing or similar
- Min 3 years of CRM experience
- High customer - & service oriented, ideally with experience in slots management
- Interest in entertainment & casino world
- Experience with CRM systems, Databases or SQL tools
- Analytical mindset and Excel expert
- Knowledge of marketing flows and sales processes especially in B2C environments
- Excellent communication skills in order to explain complex matters adequately to the target audience
- Able to provide flexibility with a multitasking approach
- Problem solver, proactive and creative and social.
- Fluent in French/Dutch and proficiency English knowledge.
CAISSIER
Vous avez envie d’intégrer un environnement international et une équipe jeune et dynamique ?
Viage est à la recherche d’un Caissier/ Caissière !
Descriptif de fonction :
- Gestion de la Caisse ;
- Effectuer les transactions et opérations d’encaissement : vente ou rachat de jetons, paiement des gains, achat de devises étrangères (pas de vente) ;
- Garantir la bonne tenue de la caisse et comptage précis des mouvements journaliers ;
- Identification des clients selon les procédures internes ;
- Respect des procédures et règles de sécurité, spécifiques au Casino;
- Garantir un service professionnel et à la satisfaction du client.
Profil :
- Une expérience comme caissier(ière) est un atout ;
- Vous aimez le détail et le contact avec la clientèle ; vous mettez un point d’honneur à la satisfaction du client ;
- Vous êtes intègre, discret et ponctuel ;
- Vous aimez faire partie d’une équipe mais aussi de travailler de manière autonome ;
- Vous maitrisez le français, l’anglais et le néerlandais ;
- Vous êtes prêt à travailler en horaire décalé, les week-ends et jours fériés.
Nous vous offrons :
- Régime de travail temps plein à horaire décalé (travaille de nuits et week-ends inclus) ;
- Un environnement de travail dynamique et international ;
- Un salaire attractif ainsi que des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation,…).
Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV + lettre de motivation).
Hôte - Hôtesse (M/F)
INTRODUCTION
Le Grand Casino de Bruxelles est actuellement à la recherche d’un hôte ou d’une hôtesse afin d’accueillir ses clients dans les meilleures conditions.
Vous avez de très bonnes connaissances linguistiques (NL/FR /ENG) et vous aimez le contact avec la clientèle.
TACHES
Vous serez en charge de l’accueil et vous veillerez au bien-être des clients.
Plus particulièrement, vous devrez :
• Accueillir et enregistrer les clients conformément à la réglementation et aux procédures de Viage.
• Renseigner les clients et leur fournir un service de haut niveau tant à la Réception qu’aux machines à sous.
• Gérer le vestiaire avec ordre et rigueur: gestion des manteaux et objets personnels des clients.
PROFIL
• Vous êtes prêt(e) à travailler sur la base d’un horaire variable et les soirées/nuits.
• Vous êtes disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés.
• Vous avez une bonne présentation.
• Vous avez de bonnes connaissances linguistiques (Français, Néerlandais et Anglais).
• Vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge.
Commis de Cuisine full-time (M/F)
DESCRIPTIF DE FONCTION
Vous êtes responsable du travail que votre chef de partie et/ou le cuisinier lui confie, entre autres :
- Durant le service
- Aide le chef de partie ou cuisinier dans les préparations ; suit ses instructions
- Aide à la mise en place des aliments :
- Nettoie, lave, épluche, coupe, hache et cuit les légumes (fruits)
- Prépare les garnitures, sauces froides, potages, entrées et desserts, salades etc.
- Rôtit (méthode simple) et coupe
- Travail préparatoire :
- Aide le chef de partie ou cuisinier dans les préparations ; suit ses instructions
- Après le service :
- Débarrasse
- Assure la conservation hygiénique des denrées alimentaires
- Nettoie le lieu et les instruments de travail
- Assure l’ordre et la netteté dans la cuisine
- Respecte les normes de sécurité pendant le travail
- Commande, réceptionne les marchandises selon les instructions du chef de partie et/ou du cuisinier.
PROFIL
- Etre prêt à travailler également les samedis, dimanches et jours fériés sur base d’un horaire variable et les soirées / nuits
- Bonne présentation
- Francophone (connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un plus)
- Enseignement secondaire dans le domaine de l’hôtellerie ou formation équivalente.
- Minimum 1 an d’expérience en tant que commis de cuisine.
- Pouvoir travailler de façon rapide
- Pouvoir travailler en équipe
- Résistant au stress
- Flexible
NOUS VOUS OFFRONS
- Un environnement de travail intéressant et international
- Un salaire attractif et des avantages extra-légaux
Conditions pour l’ensemble du personnel :
- Avoir 18 ans accomplis
- Etre en possession d’un extrait du casier judiciaire vierge
Avez-vous une question sur nos offres d'emploi ?