VOUS AVEZ OUBLIÉ VOS IDENTIFIANTS ?

SOLLICITATION SPONTANÉE

Vous avez plus de 18 ans et vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge.

Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux collègues.  Donc, n'hésitez pas à poser votre candidature spontanée.

Agent de Gardiennage (H/F)

Grand Casino Brussels VIAGE est le plus grand casino de Belgique, un centre de divertissement à part entière au cœur de Bruxelles.

Tous les jours, nos agents font la différence pour nos clients et nos collaborateurs au niveau de la sécurité.
Êtes-vous à la recherche d'une prochaine étape dans votre carrière et avez-vous déjà de l'expérience dans le secteur de la sécurité ? Ne manquez pas cette opportunité et postulez dès aujourd'hui!

Description de la fonction :

  • Vous détectez les situations dangereuses et indésirables, vous effectuez des rondes de contrôle, vous assurez la sécuritédu batiment.
  • Vous enregistrez les visiteurs, vous êtes responsable d'un accueil convivial et veillez à ce que toutes les procédures soient correctement suivies.
  • Vous garantissez la sécurité de nos clients, visiteurs et collaborateurs.
  • Vous appliquez et maintenez la sécurité stricte nécessaire à la détection et la saisie d’objets
  • Vous jouez un rôle actif dans les systèmes de contrôle du casino (clefs, badges, équipement de jeu, objets trouvés, …).
  • Il s’agit d’un poste à responsabilité, varié, vous travaillerez également en équipe et vous utiliserez des outils modernes.
  • Vous rapportez au Security Supervisor.

Profil :

  • Vous êtes formé(e) et vous disposez de tous les attestations nécessaires et vous avez déjà une expérience dans le gardiennage.
  • Vous avez de bonnes connaissances en informatique.
  • Vous êtes trilingue français-néerlandais-anglais.
  • Vous avez une bonne présentation et vous veillez à toujours maintenir un service à la clientèle de qualité.
  • Vous avez de l’empathie, vous êtes calme et vous savez gérer du stress.
  • Vous faites preuve de discrétion et de confidentialité.
  • Vous travaillez en shifts (jour/nuit/weekend).

Nous offrons :

  • Un poste stimulant et jalonné de défis au sein d’une culture d'entreprise unique.
  • Un package salarial compétitif avec des avantages extra-légaux.

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected]

(référence : agent de gardiennage).

CRM COORDINATEUR

INTRODUCTION

Grand Casino Brussels VIAGE is looking for a highly motivated person to lead our Customer Relationship Management department. You are driven by data, customer loyalty and optimize consumer engagement.

Job Description

  • Design and update the CRM strategy in correlation with the marketing plan.
  • Measure client loyalty
  • Integrate the marketing promotional plan with a CRM strategy and applying the promotions on the gaming floor
  • Provide performance and marketing analysis
  • Promotional content copywriting and briefing creations.
  • Promotions setup by using the existing reporting tools and the customer’s touchpoints.
  • Coordinate the team of hostess that are in charge to deliver promotional messages to the guests
  • Track all the actions and deliver a final report with learnings and conclusions
  • Provide relevant contribution to all the marketing projects

You will work with following tools:

  • DRGT reporting tool ( slots management)
  • Pimpcore reporting tool ( Kiosk management)
  • Hubspot reporting tool ( email management)
  • Google/Facebook analytics

Profile

  • University degree in marketing or similar
  • Min 3 years of CRM experience
  • High customer - & service oriented, ideally with experience in slots management
  • Interest in entertainment & casino world
  • Experience with CRM systems, Databases or SQL tools
  • Analytical mindset and Excel expert
  • Knowledge of marketing flows and sales processes especially in B2C environments
  • Excellent communication skills in order to explain complex matters adequately to the target audience
  • Able to provide flexibility with a multitasking approach
  • Problem solver, proactive and creative and social.
  • Fluent in French/Dutch and proficiency English knowledge.

CAISSIER

Vous avez envie d’intégrer un environnement international et une équipe jeune et dynamique ?

Viage est à la recherche d’un Caissier/ Caissière !

Descriptif de fonction :

  • Gestion de la Caisse ;
  • Effectuer les transactions et opérations d’encaissement : vente ou rachat de jetons, paiement des gains, achat de devises étrangères (pas de vente) ;
  • Garantir la bonne tenue de la caisse et comptage précis des mouvements journaliers ;
  • Identification des clients selon les procédures internes ;
  • Respect des procédures et règles de sécurité, spécifiques au Casino;
  • Garantir un service professionnel et à la satisfaction du client.

Profil :

  • Une expérience comme caissier(ière) est un atout ;
  • Vous aimez le détail et le contact avec la clientèle ; vous mettez un point d’honneur à la satisfaction du client ;
  • Vous êtes intègre, discret et ponctuel ;
  • Vous aimez faire partie d’une équipe mais aussi de travailler de manière autonome ;
  • Vous maitrisez le français, l’anglais et le néerlandais ;
  • Vous êtes prêt à travailler en horaire décalé, les week-ends et jours fériés.

Nous vous offrons :

  • Régime de travail temps plein à horaire décalé (travaille de nuits et week-ends inclus) ;
  • Un environnement de travail dynamique et international ;
  • Un salaire attractif ainsi que des avantages extra-légaux (chèques-repas, assurance groupe et hospitalisation,…).

Les candidats intéressés peuvent envoyer leur candidature (CV + lettre de motivation).

Hôte - Hôtesse (M/F)

INTRODUCTION

Le Grand Casino de Bruxelles est actuellement à la recherche d’un hôte ou d’une hôtesse afin d’accueillir ses clients dans les meilleures conditions.

Vous avez de très bonnes connaissances linguistiques (NL/FR /ENG) et vous aimez le contact avec la clientèle.

TACHES

Vous serez en charge de l’accueil et vous veillerez au bien-être des clients.
Plus particulièrement, vous devrez :
• Accueillir et enregistrer les clients conformément à la réglementation et aux procédures de Viage.
• Renseigner les clients et leur fournir un service de haut niveau tant à la Réception qu’aux machines à sous.
• Gérer le vestiaire avec ordre et rigueur: gestion des manteaux et objets personnels des clients.

PROFIL

• Vous êtes prêt(e) à travailler sur la base d’un horaire variable et les soirées/nuits.
• Vous êtes disposé(e) à travailler les week-ends et jours fériés.
• Vous avez une bonne présentation.
• Vous avez de bonnes connaissances linguistiques (Français, Néerlandais et Anglais).
• Vous êtes en mesure de nous fournir un casier judiciaire vierge.

Commis de Cuisine full-time (M/F)

DESCRIPTIF DE FONCTION

Vous êtes responsable du travail que votre chef de partie et/ou le cuisinier lui confie, entre autres :

  • Durant le service
    • Aide le chef de partie ou cuisinier dans les préparations ; suit ses instructions
    • Aide à la mise en place des aliments :
    • Nettoie, lave, épluche, coupe, hache et cuit les légumes (fruits)
    • Prépare les garnitures, sauces froides, potages, entrées et desserts, salades etc.
    • Rôtit (méthode simple) et coupe
  • Travail préparatoire :
    • Aide le chef de partie ou cuisinier dans les préparations ; suit ses instructions
  • Après le service :
    • Débarrasse
    • Assure la conservation hygiénique des denrées alimentaires
    • Nettoie le lieu et les instruments de travail
    • Assure l’ordre et la netteté dans la cuisine
    • Respecte les normes de sécurité pendant le travail
    • Commande, réceptionne les marchandises selon les instructions du chef de partie et/ou du cuisinier.

PROFIL

  • Etre prêt à travailler également les samedis, dimanches et jours fériés sur base d’un horaire variable et les soirées / nuits
  • Bonne présentation
  • Francophone (connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais est un plus)
  • Enseignement secondaire dans le domaine de l’hôtellerie ou formation équivalente.
  • Minimum 1 an d’expérience en tant que commis de cuisine.
  • Pouvoir travailler de façon rapide
  • Pouvoir travailler en équipe
  • Résistant au stress
  • Flexible

NOUS VOUS OFFRONS

  • Un environnement de travail intéressant et international
  • Un salaire attractif et des avantages extra-légaux

Conditions pour l’ensemble du personnel : 

  • Avoir 18 ans accomplis
  • Etre en possession d’un extrait du casier judiciaire vierge

Avez-vous une question sur nos offres d'emploi ?

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