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Disclaimer

Politique de confidentialité

Introduction

Face au développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles que nous recueillons.

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les données suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone/fax

Les données personnelles que nous collectons sont recueillies par le biais de formulaires et de l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos données personnelles sont collectées par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire d’inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi acquis pour les finalités suivantes :

  • Informations/offres promotionnelles
  • Contacts
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Vos données sont également collectées par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Statistiques
  • Contacts
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)

Nous utilisons les renseignements ainsi recueillis pour les finalités suivantes :

  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log files) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heures et jours de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • d’améliorer le service et de proposer un accueil personnalisé
  • de créer un profil de consommation personnalisé
  • d’établir des statistiques

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs données personnelles soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez contacter :

Adresse : boulevard Anspach 30, 1000 Bruxelles

Téléphone : 02/300.01.00

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Adresse : boulevard Anspach 30, 1000 Bruxelles

Téléphone : 02/300.01.00

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
  • Gestion des accès – personnes autorisées
  • Gestion des accès – personnes concernées
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Développement de certificat numérique
  • Identifiant/mot de passe
  • Pare-feu (Firewall)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des données personnelles.

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